Основными потребителями, получаемые электроэнергию из сетей «Новгородэнерго» традиционно являются промышленные потребители и территориальные сетевые организации, на долю которых приходится  51,3% и 32,85% отпущенной энергии соответственно.

В соответствии со сводным прогнозным балансом производства и поставок электрической энергии на территории Новгородской области на 2011 год, объем рынка по передаче электрической энергии оценивается в 4036,3 млн кВтч. Таким образом, доля электроэнергии, отпущенной потребителям филиалом МРСК Северо-Запада «Новгородэнерго» в 2011 году в относительном выражении составляет 93,41% от объема потребления региона.